Агар шумо фикр кунед, ки ягон мундариҷаи мо нодуруст, кӯҳнашуда ё мухолифи қонунгузории кишвари шумо аст, лутфан ба мо хабар диҳед. Мо фикру мулоҳизаҳои корбаронро ҷиддӣ қабул мекунем.
Лутфан ба [email protected] паём фиристед ва дар он зикр намоед:
Номи пурраи шумо ва кишвар
Шарҳи равшани мушкили худ
Пайванд ба саҳифаи мавриди назар
Ҳар гуна далел (масалан, суратҳои экран)
Мо дар давоми 24 соат гирифтани шикояти шуморо тасдиқ намуда, раванди баррасиро оғоз мекунем.
Тафтиш ва ҳалли масъала дар давоми 7 рӯзи корӣ
Агар вақти бештар лозим шавад, мо шуморо дар ҷараён мегузорем
Посухи ниҳоӣ бо тавзеҳи чораҳои ислоҳӣ (агар зарур бошад)
Агар масъала ба таври қонеъкунанда ҳал нашавад, шумо метавонед шикоятро бо ирсоли паём ба суроғаи [email protected], бо нишон додани рақами парвандаи қаблӣ, боло баред.
Ҳамаи шикоятҳо ба таври махфӣ баррасӣ мешаванд ва маълумоти шахсии шумо берун аз доираи ҳалли масъалаи матраҳшуда истифода ё мубодила намешавад.