Ako smatrate da je bilo koji naš sadržaj netačan, zastario ili krši propise u vašoj zemlji, molimo vas da nam to javite. Ozbiljno shvatamo povratne informacije korisnika.
Molimo pošaljite email na [email protected]i navedite :
Vaše puno ime i država
Jasno objašnjenje vaše žalbe
Link do relevantne stranice
Bilo kakav dokaz (npr. snimci ekrana)
Potvrdićemo prijem vaše žalbe u roku od 24 sata i pokrenuti proces revizije.
Istraga i rješavanje u roku od 7 radnih dana
Ako je potrebno više vremena, obavještavaćemo vas o statusu
Konačan odgovor sa opisom korektivnih mjera (ako su potrebne)
Ako problem nije riješen na vaše zadovoljstvo, možete eskalirati pritužbu slanjem emaila na [email protected], uz navođenje reference vašeg prethodnog slučaja.
Sve pritužbe se obrađuju diskretno, a vaši lični podaci neće biti dijeljeni niti korišteni izvan okvira rješavanja vašeg problema.